Versand & Rückgabe
Versand
Jede Sternenkarte wird auf Bestellung angefertigt, bitte plane eine kurze Produktionszeit vor dem Versand ein.
- Produktion: 2–3 Werktage zum Drucken und Vorbereiten deiner Bestellung
- Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage Transportzeit — kostenloser Versand
- Übriges Europa: 5–8 Werktage Transportzeit — kostenloser Versand
Du erhältst eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wird.
Rückgabe & Erstattungen
Da jede Sternenkarte mit deinem gewählten Datum, Ort und deiner Nachricht personalisiert ist, wird sie speziell für dich angefertigt — nach EU- und UK-Fernabsatzrecht sind personalisierte Artikel nicht für Standard-„Meinungsänderungs“-Rückgaben berechtigt.
Trotzdem stehen wir für die Qualität jedes Drucks ein. Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, einen Druckfehler aufweisen oder nicht deiner Bestellung entsprechen, drucken wir sie neu oder erstatten den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung — ohne Wenn und Aber.
Beschädigt oder falscher Artikel?
Sende uns ein Foto per E-Mail an support@artolize.com mit deiner Bestellnummer, und wir kümmern uns kostenlos darum.